- 问题：校园网域名服务器仅能解析少量域名，大部分国际域名不能解析
提示：请比较您的域名解析服务器的cache文件是否与
http://www.nic.edu.cn/HowTo/root.cache
文件内容相同，若不同请更新您的cache文件，并重新启动域名服务。
- 问题：CERNET内能解析您
的EDU.CN域名，但在CERNET之外不能解析您校的EDU.CN
域名下的所有主机名
提示: 检查你校的域名服务器是否因为曾有中转垃圾邮件、端口扫描、病毒等行为有可能被加入黑名单而被很多网络屏蔽，因而不能正常提供域名服务。
- 问题：自己校园网内能解析自己的EDU.CN域名，但在校外不能解析您的域名
提示：先访问 CERNIC目录服务
， 查看您的域名是否已在CERNIC WHOIS注册：
- 如果已经在WHOIS注册，再进一步查看DNS注册记录，
- 如果在CERNIC注册的信息是正确的，请检查您自己的域名服务器配置和网络环境设置。
- 如果您的实际服务器IP地址与在CERNIC注册的信息不一致，请填写域名注册表
, 并请在电子邮件主题中注明"XX域名更改MODIFY XX信息"字样
- 如果在CERNIC没有注册记录，请与CERNET地区网络中心联系并填写域名注册表